Política de Privacidade

O VIVA respeita a privacidade de seus visitantes e envia newsletters semanais (conhecidas como “Edições”). O envio destes e-mails é autorizado pelos visitantes que inseriram seu endereço de e-mail em nosso formulário de inscrição.

Este documento tem como objetivo explicar nossas políticas e práticas relacionadas ao uso, coleta e compartilhamento de informações pessoais ou anônimas que você nos fornece ou que coletamos por meio de nosso site. A página inicial do site é localizada em https://viva.rituaali.com.br e as páginas relacionadas serão chamadas de “Site”.

As “Informações pessoais” incluem dados pessoais como seu nome, endereço e endereço de e-mail, enquanto as “Informações anônimas” são dados que não permitem identificá-lo como indivíduo. Nós coletamos e usamos tanto as informações pessoais como as anônimas de acordo com esta Política de Privacidade.

Antes de fornecer suas informações pessoais, por favor, leia cuidadosamente esta Política de Privacidade. Ao usar ou acessar o Site, se inscrever para receber nossas newsletters ou se comunicar conosco por meio de correio, e-mail ou telefone, você está concordando com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Consentimento do usuário

Ao compartilhar qualquer informação pessoal através do nosso site, você está aceitando os termos desta política de privacidade e autorizando o tratamento de suas informações de acordo com essa política. 

Outras bases legais para a coleta de Informações Pessoais são: (i) onde precisamos das Informações Pessoais para a execução de um contrato ou serviço solicitado; ou (ii) quando a coleta e o uso atendem aos nossos interesses legítimos ou de terceiros e não são anulados pelos seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais.

Em alguns casos, também podemos estar obrigados por lei a coletar as informações em questão. Se coletarmos suas informações com o seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. Você está ciente e concorda que podemos coletar, usar, divulgar e processar suas informações pessoais, mesmo se você estiver localizado fora do Brasil.

Informações coletadas

Podemos coletar informações pessoais que você nos envia voluntariamente por meio de nosso site. Coletamos essas informações quando você se inscreve, cria e edita um perfil, responde a perguntas de pesquisas, participa de concursos, usa determinados recursos do site ou outros métodos de envio de informações. Os tipos de informação que você pode optar por fornecer em nosso site podem incluir, sem limitação:

  • Nome, nome de usuário, senha, endereço de e-mail e outras informações de contato.
  • Endereços de cobrança e envio, número do cartão de crédito e data de validade.
  • Nós ou nossos provedores de serviços terceirizados também podemos coletar informações relacionadas aos seus dispositivos, incluindo: modelo do dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, identificador exclusivo do dispositivo, endereço IP, número de telefone celular, operadora de rede móvel e localização (como instalações de aplicativos )
  • Outras informações pessoais que você escolher fornecer, como suas preferências, etc.

Uso da informação

Podemos usar suas informações pessoais para os seguintes fins gerais e comerciais:

  • Para atender ou responder às suas perguntas.
  • Para atender às necessidades administrativas e de comunicação.
  • Para melhorar nossos produtos e serviços.
  • Para entrar em contato com você para fins comerciais internos.
  • Para fornecer a você boletins informativos, pesquisas, promoções e avisos sobre alterações e atualizações em nossos produtos e serviços.

Usamos informações anônimas, como páginas da web ou móveis que você visualizou, a fim de analisar os padrões de solicitação e uso para que possamos melhorar nossos produtos e serviços, aprimorar nossa experiência do usuário e coletar amplas informações demográficas para uso agregado.

Informações anônimas consistem em dados que não identificariam você pessoalmente; esses registros excluem informações (como seu nome) que os tornam pessoalmente identificáveis para você. Podemos divulgar informações anônimas a terceiros que promovem nossos produtos e serviços. Nós nos reservamos o direito de usar e divulgar informações anônimas a terceiros a nosso critério.

Compartilhamento de informações

Salvo disposição em contrário nesta Política de Privacidade, não vendemos, trocamos, alugamos ou compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para fins de marketing e não divulgaremos informações financeiras que façam parte de suas Informações Pessoais, a menos que você solicite ou autorize que nós fazemos isso.

Se você fornecer informações pessoais por um determinado motivo, podemos usar as informações pessoais em conexão com o motivo pelo qual foram fornecidas. Por exemplo, se você nos contatar por e-mail, usaremos as Informações Pessoais fornecidas para responder à sua pergunta ou resolver seu problema e responderemos ao endereço de e-mail de onde veio o contato.

Podemos divulgar informações pessoais para nossas subsidiárias corporativas ou entidades afiliadas. Quaisquer informações pessoais fornecidas a nossas subsidiárias ou entidades afiliadas serão tratadas por essas subsidiárias e entidades afiliadas de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

Podemos compartilhar suas informações pessoais com fornecedores e fornecedores terceirizados para lhe fornecer os produtos e serviços que oferecemos por meio do site e para enviar-lhe os boletins informativos.

Você consente expressamente com o compartilhamento de suas Informações Pessoais com nossos contratados e prestadores de serviços terceirizados (com o único propósito de fornecer produtos e serviços a você).

Esses prestadores de serviços são contratualmente obrigados a garantir a confidencialidade das Informações Pessoais e implementar as medidas de segurança adequadas.

Usamos processadores de pagamento de terceiros para qualquer compra que você fizer por meio do site ou boletins informativos. Esteja ciente de que não temos acesso a nenhuma informação pessoal, incluindo números de cartão de crédito ou outras informações financeiras, que você forneça a esses processadores. Esta Política de Privacidade não se aplica a eles e não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por suas políticas.

Podemos participar de acordos de co-branding ou co-promoção com terceiros de acordo com os quais podemos compartilhar Informações Pessoais com esses terceiros (“Empresas Parceiras”).

Por exemplo, podemos participar de acordos com Empresas Parceiras nos termos dos quais fornecemos às Empresas Parceiras um URL e uma página de registro de cliente com marca conjunta ou rotulada pelas Empresas Parceiras, e as Empresas Parceiras distribuem e promovem o URL aos seus clientes.

Uma empresa parceira pode ter acesso às informações pessoais que coletamos de seus clientes. Como resultado, se você se registrar no site por meio de uma empresa parceira, poderemos fornecer suas informações pessoais à empresa parceira. Não controlamos as práticas de privacidade dessas empresas parceiras.

Podemos oferecer a você a chance de participar de sorteios, concursos, brindes e promoções (“Promoções Especiais”) por meio de nosso Site. Ao se registrar para uma Promoção Especial, você concorda com as regras oficiais que regem essa Promoção Especial, que pode conter requisitos específicos de você, incluindo, exceto onde proibido por lei, permitir que o (s) patrocinador (es) da Promoção Especial usem seu nome, voz e / ou semelhança em publicidade ou marketing associado à Promoção Especial. Se optar por participar de um sorteio, concurso ou outra promoção, as informações de identificação pessoal podem ser divulgadas a terceiros ou ao público em conexão com a administração de tal Promoção Especial, incluindo, sem limitação, em conexão com a seleção do vencedor, cumprimento do prêmio.

Podemos usar suas Informações Pessoais para fornecer a terceiros informações agregadas não pessoais sobre você que não permitam que você seja identificado ou contatado e que sejam combinadas com as Informações Pessoais de outros usuários (“Informações Agregadas”). Por exemplo, podemos informar terceiros sobre o número de usuários de nosso site e as atividades que realizam enquanto em nosso site.

Também podemos informar uma empresa que presta serviços ou fornece produtos e / ou serviços para nós (que pode ou não ser um parceiro de negócios ou um anunciante em nosso site) que 90% dos nossos usuários vivem no Brasil ou que 80% dos nossos usuários adquiriram produtos e/ou serviços que podem ser baixados do nosso site.

Dependendo das circunstâncias, podemos ou não cobrar de terceiros por essas informações agregadas. Não podemos limitar o uso das Informações Agregadas por terceiros.

Nos seguintes cenários, podemos ser obrigados a compartilhar suas informações pessoais:

  • Se acreditarmos que é necessário compartilhar informações a fim de investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, suspeita de fraude, situações envolvendo possíveis ameaças à segurança física de qualquer pessoa, violações de nossos Termos de Uso ou conforme exigido por lei.
  • Se respondermos a intimações, ordens judiciais ou processos legais, ou se precisarmos estabelecer ou exercer nossos direitos legais ou nos defendermos de ações judiciais.
  • Se acreditarmos que é necessário restringir ou inibir qualquer usuário de usar qualquer um de nossos sites, incluindo, sem limitação, por meio de “hacking” ou desfiguração de qualquer parte dele.

Exclusão da base de dados

Você tem opções em relação à coleta, uso e compartilhamento de suas informações pessoais sob certas circunstâncias.

Ao receber nossas comunicações promocionais, você pode especificar uma preferência para parar de receber nossas comunicações promocionais e terá a chance de “cancelar” seguindo as instruções de cancelamento de assinatura indicadas na comunicação que receber.

Você também pode nos contatar por e-mail em [email protected] para optar por não receber quaisquer comunicações promocionais. (Inclua “Não quero receber promoções” na linha de assunto.)

Apesar de suas preferências selecionadas, podemos enviar-lhe comunicações não relacionadas a marketing relacionadas aos serviços que fornecemos a você, como avisos sobre atualizações administrativas, relatórios de transações, avisos de novos lançamentos de sites e avisos sobre mudanças no site, atualizações em nossa Política de Privacidade, Termos de Uso ou outras políticas.

Cancelar a assinatura da newsletter

Caso não deseje mais receber nossas edições em sua caixa de entrada, você pode clicar no link de cancelamento localizado na parte inferior de cada e-mail enviado ou simplesmente entrar em contato conosco em [email protected] e nós o removeremos imediatamente de nossa lista de distribuição.

Localizado no Brasil

O VIVA é um projeto da empresa Rituaali, que está localizada no Brasil e é regidos pelas leis brasileiras. Se você estiver fora do Brasil quando visitar o site ou se comunicar conosco por correio, e-mail ou telefone, esteja ciente de que suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas e processadas no Brasil, onde nossos servidores estão localizados.

Qualquer informação que você nos fornecer, ou que coletarmos por meio do uso do site, será armazenada, processada e transferida dentro ou para o Brasil. Esteja ciente de que o Brasil e outras jurisdições além daquela em que você está localizado podem não fornecer o mesmo nível de proteção de dados considerado adequado em seu país.

Observe que suas informações pessoais podem estar disponíveis para o governo brasileiro ou suas agências por meio de processos legais no Brasil.

Dados dos usuários do Google

O site pode usar serviços de terceiros para acessar seus dados de usuário do Google, somente após sua verificação e consentimento para tal.

Você será notificado antes de acessar seus dados de usuário do Google e deverá autorizar as credenciais de sua conta antes de poder acessar seus dados de usuário do Google.

Os dados de usuário do Google que você usa não serão armazenados ou compartilhados por nós. Os dados de usuário do Google acessados pelo site são limitados aos contatos do usuário e são usados exclusivamente para permitir que você envie e-mail a esses contatos diretamente do site.

Segurança dos dados

O VIVA implementou medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações de acesso e uso não autorizado, conforme descrito. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhuma transmissão de dados pela Internet é 100% segura e, consequentemente, enquanto nos esforçamos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir ou garantir a segurança de qualquer informação que você transmita e você o faz por sua própria conta e risco.

Não podemos prometer que suas informações permanecerão absolutamente seguras em todas as circunstâncias. Não somos responsáveis por contornar quaisquer configurações de privacidade ou medidas de segurança que possamos fornecer.

Armazenamos suas informações pelo tempo necessário para fornecer um serviço solicitado, realizar nossos objetivos comerciais legítimos e cumprir a lei. Apenas retemos informações pessoais durante o período mais longo se: (a) exigido por lei, ou (b) houver uma necessidade comercial de determinação com prazo determinado.

Informação infantil

Nosso site não se destina a ser usado por crianças menores de 13 anos e não coletaremos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Importante dizer que não usamos um aplicativo ou outro mecanismo para determinar a idade dos usuários do site.

Todas as informações fornecidas ao VIVA serão tratadas como se tivessem sido fornecidas por um adulto. Se, no entanto, descobrirmos que uma criança nos enviou informações sobre si mesma, excluiremos as informações o mais rápido possível.

Links para sites de terceiros

O site pode conter links de e para sites de terceiros de nossos parceiros de negócios e vários serviços de gerenciamento de contatos e outros provedores de serviços. 

Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por suas políticas. Por favor, verifique suas políticas de privacidade individuais antes de enviar qualquer informação pessoal a esses sites.

Nosso fornecimento de um link para qualquer outro site ou local é para sua conveniência e não indica nosso endosso a esse outro site ou local ou seu conteúdo. Não temos controle, não revisamos e não podemos ser responsáveis por esses sites externos ou seu conteúdo. Esteja ciente de que os termos de nossa Política de Privacidade não se aplicam a esses sites externos.

Cookies e tecnologias semelhantes

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Atualizações da Política de Privacidade

Podemos modificar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, publicando atualizações nesta página. Por favor, volte regularmente para ver as atualizações.

Fale conosco

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou feedback sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Será um prazer lhe atender, como já é de costume.

Não fique com dúvida. Pergunte e nós respondemos.

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